Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Regeln für einen ruhigen Einkauf. Hier steht, wie Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe bei tanjandi funktionieren.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von tanjandi by Tanja Nobel, Landenbergweg 23, 8488 Turbenthal, Schweiz. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf «Zahlungspflichtig bestellen» gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa wenn ein Material nicht mehr verfügbar ist. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig zurück.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). tanjandi ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST ausgewiesen. Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlung
Du kannst mit TWINT oder per Vorauszahlung (Banküberweisung) bezahlen. Bei Vorauszahlung erhältst du die Bankverbindung mit der Bestellbestätigung; wir beginnen mit der Produktion, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Herstellung und Lieferung
Jedes Objekt wird nach deiner Bestellung für dich gedruckt. Die Produktion dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage. Danach versenden wir mit der Schweizerischen Post. Wir liefern nur in die Schweiz.
Wir versenden mit PostPac Economy. Die Versandkosten betragen CHF 9.–, ab einem Bestellwert von CHF 80.– ist der Versand kostenlos. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
Rückgabe
Du kannst unbeschädigte Objekte innert 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Melde dich dafür vorher per E-Mail an info@tanjandi.ch. Die Kosten für die Rücksendung trägst du, die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung erstatten wir nicht. Den Kaufpreis erstatten wir innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Ausgenommen sind Objekte, die nach deinen persönlichen Wünschen angepasst wurden, etwa in einer Sonderfarbe oder -grösse. Objekte aus unserem Sortiment kannst du zurückgeben, auch wenn wir sie erst nach deiner Bestellung drucken.
Eigenschaften der Objekte
Unsere Objekte werden Schicht für Schicht im 3D-Druck gefertigt. Feine Schichtlinien, leichte Unregelmässigkeiten an der Oberfläche und geringe Farbabweichungen zwischen einzelnen Stücken sind typisch für dieses Verfahren und gelten nicht als Mangel. Farben können auf dem Bildschirm leicht anders wirken als in Wirklichkeit.
Unsere Vasen sind nicht wasserdicht und nur für Trockenblumen, Gräser und Zweige geeignet. Die Objekte sind nicht für Temperaturen über 50 °C oder direkte, dauerhafte Sonneneinstrahlung hinter Glas ausgelegt.
Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die Objekte bei Übergabe frei von Mängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt. Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde Transportschäden oder Mängel innert 7 Tagen mit Foto per E-Mail.
Bei einem berechtigten Mangel ersetzen wir das Objekt oder erstatten den Kaufpreis. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Verwendung, etwa durch Wasser oder Hitze.
Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Geistiges Eigentum
Alle Designs, Formen, Bilder und Texte von tanjandi sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf eines Objekts berechtigt nicht zur Vervielfältigung, zum Nachdruck oder zur kommerziellen Nutzung des Designs.
Datenschutz
Wie wir mit deinen Personendaten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Änderungen
Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht war.
Stand: Oktober 2026